Выпущена "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана" и "1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Казахстана", редакции 2.0

Фирма "1С" и Центр разработки "1С-Рарус" совместно с компанией "СЛАВА ВЦ" объявляют о выпуске редакции 2.0 конфигурации "1C:CRM для Казахстана", разработанной на платформе "1С:Предприятие 8.3" в режиме управляемого приложения.

CRM-решения на платформе "1С:Предприятие" выпускаются более 10 лет. Более 71 000 пользователей используют решения "1С:CRM" в своей ежедневной работе. Весь многолетний богатый опыт внедрений на предприятиях различных отраслей, масштабов и форм собственности позволил превратить программный продукт "1С:CRM" в удобный, функциональный, настраиваемый инструмент управления взаимоотношениями с клиентами.

Решения "1С:CRM" позволяют организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, логистики, маркетинга, аналитической службы, службы качества и других подразделений на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри компании. Продукты "1С:CRM для Казахстана", редакция 2.0 версий ПРОФ и КОРП – это локализация для Республики Казахстан нового поколения прикладных решений фирмы "1С", которое не только помогает управлять продажами, маркетингом и сервисом, но и управлять всеми процессами взаимодействия с клиентами, работой с партнерами, поставщиками, организацией взаимоотношений внутри компании, созданием единого информационного пространства.

НОВОЕ В РЕДАКЦИИ

Пользователи "1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ для Казахстана", редакция 2.0 получают следующие новые возможности:

• возможность работы в решении через управляемое приложение (интернет) без потери функциональности;
• упрощенный пользовательский интерфейс, позволяющий настраивать рабочие места пользователей согласно их правам в решении, а также общим настройкам программы;
• более мощная и гибкая настройка доступа пользователей к данным в программе, когда не просто указывается роль пользователя, но дается возможность доступа пользователю к каким-то отдельным возможностям программы;
• качественное улучшение подсистемы управления бизнес-процессами (BPM): пользователь может в режиме 1С:Предприятие (без конфигуратора) создавать карты маршрутов бизнес-процессов, редактировать и настраивать их;
• новая подсистема управления рабочим временем (тайм-менеджмент) в которую входит Календарь с новыми возможностями, Список дел, различные виды отображения календаря позволяющие использовать Календарь и Список дел, как одно из основных рабочих мест руководителей и менеджеров;
• новые возможности по управлению продажами: возможность планировать продажи, контакты с клиентами и выполнение Воронки продаж;
• новая подсистема оповещений, возможность получения оповещений через: напоминания в решении, e-mail, SMS, индивидуальная настройка оповещений для планируемых / просроченных событий в Календаре, новых / просроченных задачах (поручения, другие бизнес-процессы), создание индивидуальных напоминаний (жалобы и т.д.). Удобная настройка оповещений пользователем;
• интеграция с другими современными прикладными решениями системы "1С:Предприятие 8".

Пользователи новой редакции "1С:Предприятие 8.CRM КОРП для Казахстана", редакция 2.0 дополнительно к указанным возможностям получают возможность использовать следующие функции относительно текущей редакции:

• Планирование проектов. Декомпозиция проектов по этапам, планирование затрат по проектам с загрузкой из профессиональных программ¹.
• Оперативное управление выполнением проектов. Управление выполнения этапов проектов в Календаре с отображением ответственных/исполнителей по этапам проектов через механизм контрольных точек.
• Старт по этапам проекта бизнес-процессов используемых в компании.
• Анализ: карточка проекта, план-фактный анализ выполнения проектов.
• Использование подсистемы оповещений по выбранным проектам в компании и индивидуальная настройка под каждого пользователя. Загрузка рассчитанных данных по проектам из внешних программ¹.

¹ В решении имеется возможность загрузки рассчитанных данных из профессиональных программ по управлению проектами, а именно: 1С:Управление проектным офисом, 1С:Управление проектной организацией, MS Project.